Preguntas frecuentes
¿Los sofás requieren algún tipo de mantenimiento especial?
Sí, los sofás fabricados con nuestros materiales necesitan mantenimiento habitual. Para sofás de piel, se debe utilizar exclusivamente el kit de limpieza recomendado por Tapizados Pedro Ortiz. Para los tejidos, se sugiere el lavado en seco, independientemente de las indicaciones de la etiqueta, para asegurar un mejor envejecimiento.
¿Es normal que los sofás de piel presenten arrugas o marcas?
Sí, las arrugas y marcas en los sofás de piel son normales. Cada pieza de piel es única, por lo que estas características forman parte del encanto natural del material, ofreciendo un producto exclusivo.
¿Por qué el sofá que compré es más firme que el que probé en la tienda?
Es normal que los asientos de un sofá nuevo presenten una mayor firmeza que los probados en tienda. Con el uso, la dureza disminuirá gradualmente hasta estabilizarse. Se recomienda sentarse en todas las almohadas por igual durante las primeras semanas para evitar diferencias de firmeza.
¿Puedo mezclar diferentes mecanismos (relax, deslizante, fijo) en un mismo sofá?
No es recomendable mezclar diferentes mecanismos en un mismo sofá, ya que los materiales y mecanismos se comportan de forma diferente con el paso del tiempo, lo que podría generar variaciones notables entre los asientos.
¿Las medidas de los sofás son exactas?
Las medidas indicadas en nuestras tarifas son aproximadas y pueden variar entre 2 y 5 centímetros por módulo debido a factores como las holguras, costuras y volúmenes de los cojines.
¿Qué debo tener en cuenta al usar los mecanismos de los sofás?
Es importante no bajarse del sofá con el mecanismo abierto y evitar cerrar los mecanismos (relax, deslizantes, camas) con mantas u otros objetos que puedan obstruir su cierre. Esto puede dañar las barras del mecanismo.
¿Es recomendable arrastrar el sofá si tiene patas altas?
No se recomienda arrastrar los sofás, especialmente los de pata alta, ya que esto puede causar daños. Si tienes suelos delicados, como parquet o mármol, te sugerimos colocar fieltros adhesivos en las patas para proteger el suelo.
¿Tenéis manuales de montaje para el sofá?
Normalmente será el instalador de la tienda quien haga el montaje del sofá en tu propio domicilio, pero si quieres consultar, tenemos una sección con manuales para algunos de nuestros modelos que tienen alguna dificultad añadida. Puedes consultarlos aquí